工業(yè)產(chǎn)品規劃的首要意圖是滿(mǎn)意人的需求。人們的需求是雜亂多樣的,包含日子需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求、自我實(shí)現需求等,又能夠分為生理層次和心思層次。工業(yè)規劃以為舒適、安全、快捷都歸于榜首層次的領(lǐng)域;而漂亮、檔次、位置則歸于第二層次的領(lǐng)域。
產(chǎn)品規劃師的作業(yè)便是要遵從這種需求的層次,滿(mǎn)意人們的這些需求;根據這些層次的區分,規劃出滿(mǎn)意不同層次需求的產(chǎn)品。別的,顧客在購買(mǎi)時(shí)有其心思活動(dòng),也便是對產(chǎn)品的知道進(jìn)程、心情進(jìn)程、決議購買(mǎi)進(jìn)程。
在這三個(gè)進(jìn)程中夾雜著(zhù)多種心思因素逐個(gè)務(wù)實(shí)心思、求新心思、求美心思、求名心思、價(jià)格心思、偏好心思、獵奇心思、風(fēng)俗心思、便當心思、從眾心思等。研討一般心思學(xué)和消費心思學(xué),是處理"人一物"聯(lián)絡(luò )的牢靠根據。
尋求最佳的人與人工產(chǎn)品之間的和諧聯(lián)絡(luò )也是規劃師的作業(yè)范圍。工業(yè)規劃以為產(chǎn)品規劃師應緊記,規劃的終極目標不是出產(chǎn),也不是商場(chǎng)開(kāi)展,而是為顧客服務(wù)。別的工業(yè)產(chǎn)品規劃不只要研討商場(chǎng),并且要進(jìn)行消費剖析。消費剖析的含義并不只要進(jìn)行消費心思學(xué)的研討,所要著(zhù)重的是顧客與規劃師聯(lián)絡(luò )的剖析。
實(shí)際上,顧客不是被動(dòng)地被規劃師牽著(zhù)走的,顧客有極大的主動(dòng)性;一起,規劃師也不是有必要被動(dòng)地去習慣,甚至巴結顧客,他們的聯(lián)絡(luò )是相得益彰的,相互依賴(lài)的,兩邊是溝通的、聯(lián)絡(luò )的、溝通的,而不是憑空捏造式的制作潮流。